Çin, turizmde yapay zeka ve robotik teknolojiyi merkezine alan yeni bir otel projesini hayata geçiriyor. Shenzhen-Zhongshan Link üzerindeki West Artificial Island’da inşa edilen tesisin tamamen robotlar ve yapay zeka sistemleriyle işletilmesi planlanıyor.
44 odalı olarak tasarlanan otelin 2027 yılında hizmete açılması hedefleniyor. Projede ilk aşamada sınırlı hizmetlerle test süreci yürütülerek sistemin gerçek misafirlerle denenmesi amaçlanıyor.
Yeni nesil otelde resepsiyon, check-in işlemleri, oda servisi, temizlik, bagaj taşıma, yiyecek ve içecek servisi ile misafir desteği gibi süreçleri robotlar üstlenecek. Sistem, klasik otomasyon uygulamalarından farklı olarak tamamen entegre bir yapay zeka altyapısına dayanıyor.
Projede tek tip robot yerine farklı görevler için geliştirilen modeller kullanılacak. Misafir karşılayan robotlar, oda servisi yapanlar, temizlik görevlerini üstlenenler ve bagaj taşıyan robotlar ayrı sistemler olarak çalışacak. Her robot kendi görev alanında faaliyet gösterirken ortak bir ağ üzerinden koordinasyon sağlanacak.
Otelin dikkat çeken yönlerinden biri, robotların bağımsız değil kapalı bir yapay zeka sistemi üzerinden iletişim kuracak olması. PuduFM 1.0 yapay zeka sistemi ve PuduAgent platformu ile tüm operasyonların tek merkezden yönetilmesi planlanıyor. Robotların birbirleriyle veri paylaşarak görevleri eş zamanlı yürütmesi hedefleniyor.
Deneme sürecinin 2026 yılı sonunda başlaması öngörülüyor. İlk ziyaretçiler robotlu karşılama, akıllı check-in ve otonom oda teslimatı gibi hizmetleri deneyimleyecek. Böylece sistem, gerçek kullanıcılarla test edilerek eksikleri görülecek.
Projede otelin yalnızca konaklama alanı olarak değil, aynı zamanda teknoloji deneyim merkezi olarak tasarlandığı belirtiliyor. Tesis bünyesinde restoran, spor salonu ve sosyal alanlar da yer alacak. West Artificial Island’ın da bu proje ile birlikte robotik ve yapay zeka odaklı bir turizm merkezine dönüştürülmesi hedefleniyor.
Başarılı olması halinde modelin farklı alanlara yayılması planlanıyor. Çin turizm sektöründe dijital dönüşümün somut örneklerinden biri olarak öne çıkan proje, konaklama hizmetlerinde insan gücü kullanımını azaltan yeni bir yaklaşımı işaret ediyor. Bu da turizmde otomasyon ve yapay zeka yatırımlarının hız kazandığını gösteriyor.