Türkiye, denizi, güneşi, doğal güzellikleri ve kültürel mirasıyla dünyanın önde gelen turizm destinasyonları arasında yer almaya devam ediyor.
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) verilerine göre, 2023 yılında ülkemizi ziyaret eden turist sayısı bir önceki yıla göre %11,1 artarak 57 milyon 77 bin 440’a ulaştı. Aynı zamanda Euromonitor International’ın raporuna göre İstanbul, 2023 yılında dünyada en çok ziyaret edilen şehirler arasında 20 milyonun üzerinde ziyaretçi sayısıyla birinci sırada yer alırken, Antalya ise dördüncü sırada bulunuyor.
Er Yatırım Genel Müdürü ve Marriott EMEA Danışma Kurulu Üyesi Ferzan Çelikkanat, 27 Eylül Dünya Turizm Günü vesilesiyle yaptığı değerlendirmede, Türk turizminin büyük bir potansiyele sahip olduğunu ve doğru stratejilerle bu potansiyelin açığa çıkarılması gerektiğini vurguladı. Çelikkanat, turizmin bir lüks değil, herkes için bir gereklilik olduğunu belirterek, sektörün bu bakış açısıyla yönetilmesi gerektiğinin altını çizdi.
Çelikkanat, Er Yatırım olarak bu konuda Ticaret Bakanı Ömer Bolat ile görüşmeler yaptıklarını ve Türk turizminin dünyaya tanıtımı için daha fazla neler yapılabileceğini tartıştıklarını söyledi. Bu noktada, küresel düzeyde sürdürülebilir rekabet gücüne erişmenin kritik olduğunu ifade eden Çelikkanat, Türkiye Turizm Yatırımcıları Derneği (TTYD) tarafından düzenlenen Tourism Investment Forum Türkiye (TIF) gibi platformların bu alandaki önemine değindi. Çelikkanat’a göre, turizmde doğru pazarlama ve tanıtım stratejileri ile Türkiye, hak ettiği payı almalı ve yerli markalarını dünya sahnesine taşımayı başarmalı.
Teknoloji ve İnsan Faktörünün Önemi
Turizmin yoğun iş gücü gerektiren bir sektör olduğunu belirten Ferzan Çelikkanat, teknolojinin her alanda olduğu gibi turizmde de etkili olduğunu ancak insan faktörünün vazgeçilmez olduğunu ifade etti. Müşteri memnuniyeti ve sadakatinin çalışan performansıyla doğrudan ilişkili olduğuna dikkat çeken Çelikkanat, bir destinasyonun tekrar tercih edilmesinde en önemli faktörlerden birinin insan kaynağı olduğunu vurguladı.
Sürdürülebilirlik ve Gelecek Stratejileri
Sürdürülebilirlik, günümüzde her işletmenin ana odak noktalarından biri haline geldi. Ferzan Çelikkanat, turizm sektöründe de sürdürülebilirliğin merkezde olduğunu belirterek, otellerde enerji ve su tasarrufu, atık yönetimi ve sorumlu tedarik gibi programların uygulanmasının kaçınılmaz olduğunu söyledi. Er Yatırım’ın tüm otellerinde karbon ayak izini ve su tüketimini azaltmayı hedeflediğini belirten Çelikkanat, misafirlere en kaliteli hizmeti sunarken çevreye olan etkiyi minimize etmeye çalıştıklarını belirtti. Otellerin uluslararası Green Key (Yeşil Anahtar) sertifikasına sahip olduğunu söyleyen Çelikkanat, turizmin arz ve talep tarafında köklü değişikliklerin yaşandığına dikkat çekti.
Son olarak, sürdürülebilir seyahat seçeneklerinin ön plana çıktığı bu yeni dönemde, karbon ayak izini azaltan uçuşlar, yeşil konaklama ve ekolojik turist faaliyetlerinin artık seyahat tercihlerini belirleyen önemli faktörler arasında yer aldığını ifade etti.